PRIVACY POLICY

Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Maison Argyel, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.maisonargyel.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires certifiés (ex. Stripe, PayPal).
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies, etc.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Vous informer du suivi de livraison.
Gérer votre compte client.
Envoyer nos actualités ou offres si vous y avez consenti.
Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison).
Le consentement (newsletter, cookies).
L’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymisées).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement et de livraison.
Nos partenaires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, suppression de vos données.
Limitation ou opposition au traitement.
Portabilité de vos données.
Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 maisonargyel@gmail.com
📮 Maison Argyel – 1 rue du Centre, 64200 Biarritz, France

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2025